סין, איטליה, דרום קוריאה ואיראן דיווחו על מספר לא מבוטל של מקרים ועושים כמיטב יכולתם כדי להכיל את האיום(תמונה: SWNS)
יותר מ -82,000 אנשים אובחנו כסובלים מנגיף הקורונה המסכן חיים - עם כמעט 3,000 מקרי מוות, מתוכם 12 בצפון איטליה.
וכאשר מקרים חדשים של הנגיף מאובחנים במיקומים נוספים מדי שבוע, קשה לנבא לאן הוא יופיע בהמשך.
כתוצאה מכך, חברות תעופה ביססו טיסות, בעוד שמשרד החוץ והחבר (FCO) המליץ על נסיעה למספר יעדי תיירות גדולים .
אז מהן הזכויות שלך אם היית צריך לבטל את הטיול שלך - או אם ביטלת את הטיסה שלך בגלל המחלה שמתפשטת במהירות?
הנוסעים נותרו זועמים לאחר שהתברר כי חברות תעופה דוגמת איזי ג'ט מסרבות להחזר על טיסות שבוטלו בגלל המחלה.
לעזרה, ביקשנו מעורכי הדין בפיצויים בעיכוב טיסות בבוט ושות 'את זכויותיך - כולל אם הוספת הגנה אם שילמת באמצעות כרטיס אשראי.
האם אקבל החזר כספי אם הטיסה שלי היוצאת מבריטניה תבוטל?
כן. הטיסה שלך תהיה מכוסה בתקנת EC מס '261/2004 וללא קשר למועד ביטולה, תהיה זכאי לאחת מהאפשרויות הבאות:
א) החזר מלא
ב) טיסת החלפה חינם ליעד הסופי שלך, גם אם היא עם חברת תעופה אחרת
ג) טיסת החלפה חינם במועד מאוחר יותר, בכפוף לזמינות המושבים (פירוש הדבר שתוכל לבחור כל תאריך עתידי לטוס שוב, אולי לאחר שיוסרו מגבלות הנסיעה).
קרא עוד
זכויות הקורונה
מה חברות צריכות לעשות כדי להגן על הצוות הסביר פורלו סגירת בתי ספר כיצד לקבל הפסקת משכנתא למשך 3 חודשיםהמבטח שלי יכסה אותי אם הטיול שלי לא יתקדם?
אם ה- FCO לא הוציא אזהרה, אינך יכול לצפות לפיצוי אם תחליט לבטל את המסע שלך.
ג'ולי אן סירים
סו קראון, דובר איגוד המבטחים הבריטי, אמר: 'באופן כללי ביטול או כיסוי להפרעת נסיעות יופעל כאשר ה- FCO ימליץ על כל נסיעות או כל נסיעות חוץ מהן לאזור.
'ביטוח נסיעות לא נועד לכסות & apos; נטייה לנסיעות & apos; כאשר עצת ה- FCO לא השתנתה כדי להמליץ מפני נסיעות. '
AXA בריטניה, אחת ממבטחות הנסיעות המובילות, מסכימה עם דעה זו.
'עמדתנו עולה בקנה אחד עם ייעוץ הנסיעות ממשרד החוץ והחבר', אומר נל מוי, ראש הצעת הטיולים שלו.
'כאשר ה- FCO מייעץ מפני נסיעה למדינה או לאזור, אנשים שהוזמנו לנסוע לשם צריכים להתקשר לחברת התעופה או לספק הטיולים שלהם לבטל או לדחות ולארגן החזר כספי', אמרה אקסה.
'אז הם צריכים לפנות למבטח שלהם כדי לרשום תביעה.'
מה אם הטיול שלי כרוך בטיסת המשך דרך אזור אסור?
הזכויות לעיל חלות על הגעה ליעד & סופי שלך.
לדוגמה, אם היית אמור לטוס מהית'רו לשנחאי ולאחר מכן משנחאי לסידני והטיסה מהית'רו בוטלה, חברת התעופה המפעילה עדיין תהיה מחויבת להביא אותך לסידני או לספק החזר, בהתאם להעדפתך.
טריילרים לסופרבול 2019
מה יקרה אם הטיסה שבוטלה וטיסות המשך היו מוזמנות בנפרד?
אנשים המגיעים למסוף 5 של שדה התעופה הית'רו עם מסכות פנים (תמונה: SWNS)
במקרה זה, לא תהיה זכאי להחזר של האחרון. הכללים חלים רק על טיסות המשך שהוזמנו יחד. אם תזמינו שתי טיסות בנפרד, אין לחברת התעופה המפעילה אחריות על הטיסות הבאות.
האם אקבל את כספי בחזרה אם אבטל את הטיול שלי במדינה שאינה ברשימת FCO?
בריטיש איירווייז ביטלה 22 טיסות למילאנו (תמונה: ANDY RAIN/EPA-EFE/REX)
למרבה הצער, בנסיבות אלה לא תהיינה לך זכויות להחזר כספי או טיסה חלופית (אלא אם כן רכשת כרטיס גמיש המאפשר שינויים או ביטול).
מה אם הזמנתי באמצעות סוכן צד שלישי או בכרטיס האשראי שלי?
אם ברצונך לאכוף את זכויותיך על פי תקנת האיחוד האירופי, עליך לפנות לחברת התעופה המפעילה - לא לסוכן.
סעיף 75 - המציע החזרים על רכישות שנכשלו בכרטיס אשראי - חל על תביעות בגין הפרת חוזה או מצג שווא ואין זה סביר שיחולו במצב זה (בכל מקרה הזכויות לפי תקנות האיחוד האירופי 261/2004 נדיבות הרבה יותר).
אם תובעים את ההחזר על פי תקנת EC 261/2004, אין ספק לגביו, הוא אמור להגיע מחברת התעופה המפעילה.
