Sainsbury's הביא זה עתה מדיניות משלוחים חדשה כדי להבטיח שהקשישים והפגיעים ביותר מקבלים עדיפות.
היא גם שינתה את שעות הפתיחה שלה, במאמץ להגן על קונים פגיעים ועדיין לאפשר לעובדי מפתח לקבל את מה שהם צריכים לפני הפינוי של המדפים.
בהודעה לקונים, כתב המנכ'ל מייק קופ: 'רבים מכם כתבו לי במהלך 24 השעות האחרונות כדי לומר לי שאתם אוהבים את הרעיון של קניות עדיפות לעובדי NHS וללקוחות קשישים ומוגבלים, אך אלה צריכים להיות בזמנים שונים.
לכן החלטנו לאפשר ל- NHS ולעובדי הרווחה לערוך קניות בסופרמרקטים שלנו במשך חצי שעה לפני שהם נפתחים מדי יום. כך שכל מי שיש לו מזהה NHS יוכל לקנות כל יום בין השעות 07.30-08.00 מיום שני עד שבת. אנו שמחים להיות מסוגלים להציע קניות עדיפות לכל צוות NHS החרוץ בכל רחבי הארץ שעובדים כל כך קשה כדי לשמור על כולנו בטוחים וטובים.
'בנוסף לכך, בכל שני, רביעי ושישי, כל הסופרמרקטים שלנו יקדישו את השעות 08.00-09.00 לשירות לקוחות קשישים, לקוחות נכים ואנשי טיפול.'
חוקי האספקה החדשים מתחילים היום (תמונה: איגוד העיתונאים)
אבא מעופף רגליים ארוכות
נהגי משלוחים נותנים עדיפות ללקוחות קשישים ופגיעים
הבוסים ביצעו גם שינויים בכללי המסירה.
'רבים מכם שאלו אותי גם לגבי כרטיסי משלוח מקוונים עדיפים ללקוחות קשישים, נכים ופגיעים', כתבה קופה.
'הצלחנו לזהות מספר לקוחות כקשישים ופגיעים על סמך המידע שנתנו לנו בעבר.
עקוב אחר החדשות האחרונות על אפליקציית המראה החינמית
קבל את המידע העדכני ביותר על משבר הקורונה - בתוספת חדשות עולמיות, חדשות כדורגל וחדשות סלבריטאים - בהישג ידך 24/7 עם אפליקציית The NEWSAM.
ההורדה בחינם כוללת את החדשות האחרונות, גלריות תמונות ובלוגים חיים של כל אירועי המפתח.
ואחרי סנכרון מהיר אחד אתה יכול לקרוא את התוכן שלנו בתנועה מבלי להיות מקוון - זמין ב-ו.
'פרטים אלה יכללו את תאריך הלידה ואם אי פעם השתמשת בקו הסיוע הפגיע של הלקוחות שלנו. עבור כל הלקוחות האלה, אנו נשלח לך הודעה בדוא'ל היום (ראשון) עם מידע על מתי יגיעו משבצות.
נהגי משלוחים קיבלו חיטוי ידיים כדי לשמור על בטיחות הלקוחות (תמונה: Getty Images/iStockphoto)
'אם אינך מקבל הודעת דוא'ל ואתה מחשיב את עצמך כפגיע, אנא בקר באתר המכולת המקוון שלנו ביום שני למידע כיצד ליצור איתנו קשר.
'אנחנו גם עובדים מהר ככל האפשר על אפשרות לאנשים לרשום את עצמם כנכים ופגיעים בחשבונות הקניות המקוונים שלהם.'
לדברי סיינסבורי, לקוחות מבוגרים, נכים ופגיעים צריכים ליצור קשר בטלפון 0800 328 1700 כדי להופיע ברשימת העדיפויות.
קרא עוד
שינויים בסופרמרקט הקורונה
שעות פעילות סופרמרקט חדשות סופרמרקטים מבטלים הגבלות למי עדיין נותרו משבצות משלוח האם מותר לילדים גם בחנויותהחוקים החדשים במלואם:
מיום שני ה -23 במרץ, הפתיחה בכל הסופרמרקטים שלנו תהיה פתוחה בין השעות 08.00-20.00 בימים שני עד שבת. למעט כמה חנויות בסקוטלנד, שעות הפתיחה של יום ראשון יישארו זהות (אנא בדוק בחנות איתור החנויות לשעות הפתיחה של יום ראשון בחנות שלך). שעות התחנה המקומית ותחנת הדלק של סנסברי יישארו זהות
בכל שני, רביעי ושישי, כל המרכולים יקדישו בין השעות 08.00 ל -09.00 לשרת לקוחות מבוגרים, לקוחות נכים ואכפתיות.
בנות במדי בית ספר
עובדי שירותי הבריאות והרווחה יוכלו לערוך קניות במשך חצי שעה לפני פתיחתם, מיום שני עד שבת. כל מי שיש לו מזהה NHS יוכל לקנות בימים אלה בין השעות 07.30 ל -08.00
משבצות משלוח מקוונות עדיפות ללקוחות קשישים, נכים ופגיעים. אם אתה קשיש, נכה או פגיע וחושב שאתה צריך להיות ברשימת הלקוחות הפגיעים, צור קשר 0800 328 1700
הוספת מיקומי Click & Collect נוספים (מיום שני, 23 במרץ)
הצבת מגבלות על מוצרים מסוימים (מיום רביעי 18 במרץ)
סגירת בתי הקפה והדלפקים שלנו (מיום חמישי 19 במרץ).
