אלג'יריה גומס לא הייתה טורחת לבשל, אך גם לא רצתה לשלם 160 ליש'ט(תמונה: קנדי ניוז/טוויטר)
אישה הייתה המומה לאחר שהזמינה טייק אווי של Deliveroo והבינה שהמסעדה הוסיפה סכום נמוך של 130 ליש'ט.
אלגריה גומס, בת 29, לא הייתה יכולה לטרוח לבשל כשחזרה הביתה מהעבודה, ולכן פנתה לדלאוורור למחייתה הלילית.
היא בילתה דקה בבחירת מה שהיא רוצה, לפני שהתיישבה במסעדה תאילנדית חדשה שלא אכלה מלפני כן - והחלה להזמין את הארוחה המושלמת.
אבל כשנכנסה לבדוק היא הבינה שהחשבון גדל בסכום עצום של 130 ליש'ט מכיוון שהמסעדה הוסיפה דמי הזמנה קטנים ', מה שהביא אותה לסכום של 160.99 ליש'ט.
המסעדה הגנה על תשלום של 130 ליש'ט על מנת לספק ארוחה זוגית במרחק של 45 דקות נסיעה ברחבי לונדון (תמונה: קנדי ניוז ומדיה)
אלגריה, שאמרה שהיא לא הפתיעה כי בדרך כלל עלה 10 £ לנשום & apos; בלונדון, ביטל במהירות את ההזמנה ובחר במקום פיצה בתנור, אך לא לפני שיתוף החדשות באינטרנט.
המטבח התאילנדי החדש בבארקינג, מזרח לונדון, נלעג עד מהרה בגין התשלום - אך הם הגנו על ההחלטה, בגלל כמה זמן ייקח להם למסור לאלג'יריה באיסלינגטון.
אלגריה אמרה: 'זה היה כמעט כמו דחייה מיידית. חשבתי שאני לא מוציא 160 ליש'ט. ציפיתי לטייק אווי אבל התשוקה שלי מתה ברגע שראיתי את המחיר הזה.
'אם אני עצלן מכדי לבשל, לא אכפת לי לשלם את התשלום הרגיל של 3.99-4.99 ליש'ט, אבל אתה מצפה להוציא כל כך הרבה על ארוחה מפוצלת בקנייטסברידג', לא לשבת בבית בדירה שלך.
אלג'יריה גומס החליטה שהיא לא רוצה להוציא 160 ליש'ט על טייק אוויי (תמונה: קנדי ניוז/טוויטר)
״אתה יכול להשקיע כל כך הרבה כדי ליהנות מחווית אוכל ממש נחמדה, ולא שתי קערות פלסטיק. זה שונה מאוד.
'בילינו שנים רבות בניסיון להזמין משהו אז בסופו של דבר פשוט ויתרנו והכננו פיצה בתנור במקום.
'לא התעצבנתי מזה. זה היה קליל ויצא לי מזה לצחוק. אני בטוח שיש מישהו שמוכן לשלם את 160 ליש'ט.
עם £ 130 & apos; דמי הזמנה קטנים & apos; החשבון הגיע ליותר מ -160 ליש'ט (תמונה: קנדי ניוז ומדיה)
״המגורים בלונדון ובאיסלינגטון יקרים לשמצה ממילא, אז מצאתי שזה נחמד להיות המום מהמחיר כי אתה מתרגל לכמה דברים יקרים. זה היה מצחיק.
'לא חשבתי להזמין משם שום דבר מאז, בהחלט לא אם זה יעלה כל כך הרבה. אני בטוח שלא יהיו להם פקודות בגלל החיוב הזה '.
אלגריה אומרת שהיא לא חשבה ליצור קשר עם Deliveroo בעניין כי זה היה מסובך יותר מאשר להכין את האוכל בעצמה.
האגרה נלעגה ברשת, אך המסעדה הגנה על מעשיהם (תמונה: קנדי ניוז ומדיה)
The New Thai Kitchen טוענים שהם מתקשרים לכל לקוח אם ההזמנה שלהם כרוכה בתשלום גדול כדי לבדוק אם הם רוצים להמשיך ולשלוח ולהאמין שזה מוצדק.
דובר מטעם New Thai Kitchen אמר: 'כנותן שירות יש לנו מרחק מסוים שאנו מכסים. אם ההזמנה היא מעבר לכך, סכום ההזמנה המינימלי חייב להיות כל כך הרבה.
'ללקוח יש את הזכות לבטל את ההזמנה, ואם אנו רואים הזמנה כזו אנו מתקשרים אליהם ואומרים להם שהם מחויבים בסכום מסוים ושואלים אם הם עדיין רוצים להמשיך הלאה, אז נוכל לבטל זאת עבורם .
'אם יש לנו לקוח במרכז לונדון, לא יהיה ניתן לשלוח הזמנה של 5 פאונד לשעה וחצי נסיעה משם.
אלג'יריה בחרה במקום בפיצה בתנור (תמונה: קנדי ניוז ומדיה)
מי לדעתך טועה? יידע אותנו בתגובות.
״העמלה מוצדקת מכיוון שאם אתה חושב על זה כל אחד יכול להזמין דרך Deliveroo מכל מקום, כך שתצטרך להסתכל על המרחק שהוא מכוסה.
'הבעלים קבע את ההזמנה המינימלית עם Deliveroo, כך שאם היא מחוץ לטווח שלנו, ההזמנה המינימלית צריכה להיות סכום מסוים.'
Delivero אומר כי New Thai Kitchen אינם שותפים מלאים של Deliveroo, כלומר הם מארגנים ומשלמים עבור משלוחים משלהם.
Deliveroo אומר שעמלת ההזמנה המינימלית בסך 15 ליש'ט הושגה בהזמנת Alegria, כך שהחיוב הנוסף נבע ממרחק המשלוח.
דובר משרד Deliveroo אמר: 'ב- Deliveroo אנו רוצים שללקוחותינו המדהימים תהיה את חווית משלוח המזון הטובה ביותר האפשרית.
״כדי להראות את הערכתנו ללקוח שלנו, שלחנו אשראי חינם כדי להבטיח שתהיה להם חוויה נהדרת בפעם הבאה.
'שוחחנו גם עם השותף למסעדה כדי לייעץ כיצד הם יכולים לשפר את חווית הלקוח.'
הציוץ של אלגריה, כולל הזחל של האירוע והכיתוב בלשון-הלחי & אולי המעבר לאיזלינגטון לא היה צעקה גדולה & apos; צבר יותר מ -1,200 לייקים וציוצים מחדש.
ג'ון קלווין השיב ואמר: 'זה בערך פי שניים מהשכירות החודשית עבור לינה בהוסטל שאני נמצא כרגע'.
גני חיות בבריטניה
המשתמש @JJDodders אמר: 'הגסות של זה' הוציאו 25 ליש'ט וקבלו 15% הנחה & apos; ואפילו לא קיבלת את ההנחה הזו למרות שהוצאת 160 ליש'ט. '
@waterb4by הוסיף: 'איך בכל מקרה 20 ליש'ט היא הזמנה קטנה.'
יש לך סיפור לחלוק? אנחנו רוצים לשמוע הכל על זה. שלח לנו דוא'ל לכתובת webfeatures@trinityNEWSAM.com
