PPI טוענת שחברות מפציצות לקוחות עם טקסטים שעולים עד 10 ליש'ט כל אחד - ומשאירים לאנשים חשבונות בסך כולל של מאות.
התלונות על השירות זינקו כאשר החברות ניסו לפדות מהר ברגע האחרון לפני המועד האחרון לתביעה.
הבנקים שילמו עד כה פיצויים של 55 מיליארד ליש'ט על ביטוח ההגנה על תשלומים שנמכרו בצורה לא נכונה, ויצרו בוננזה לחברות לניהול תביעות.
עובד המדינה בדימוס ג'יל ריפון עומד בפני שטר של 800 ליש'ט לאחר שנשלחו אליו 80 טקסטים - לפעמים עד עשרה ביום.
ג'יל, 64, הגיבה ביוני לפרסומת קופצת מקוונת של Allay Claims.
ג'יל ריפון
במקרה, היא נרשמה לחברת תביעות אחרת במקום זאת. אבל היא הייתה המומה כש- Allay Claims אמרה לה שהיא עדיין תצטרך לשלם את דמיו, כולל 10 ליש'ט על כל טקסט שהם שולחים.
ג'יל אמרה: זה רישיון להדפיס כסף. זה היה מעל 800 ליש'ט בטקסטים. הם הביאו אותך לחבית.
Allay Claims, הידועה גם בשם checkmypaydayloan.com, אמרה לה שהעמלות מופיעות בתנאים וההגבלות שלה.
ג'יל, מדונגנס, קנט, אמרה: אני מרגישה ממש כועסת - ומעצבנת על עצמי שלא קראתי את כל האותיות הקטנות.
מה שאני לא יודע הוא אם הם יחייבו אותי כעת על הטקסטים על גבי עמלה כלשהי אם אי פעם אזכה בפיצוי כלשהו.
התלונות עלו על חברות PPI ואנשים מקבלים שטרות שהם לא ידעו עליהם דבר (תמונה: Getty)
חברות תביעות מבטיחות להוציא את הטרחה בחיפוש אחר PPI שנמכרה בצורה לא נכונה בתמורה לחלק מהתשלום שלך אם תזכה.
נציב המידע, ווסת הנתונים בבריטניה, אומר שהתלונות על טקסטים של PPI עלו פי חמישה ביולי, מ -20 שהיו לה 12 חודשים קודם לכן, עד 135.
גריפס זינקו שוב באוגוסט - החודש שבו חלף המועד האחרון - מתשע ל -128. כלבי שמירה גינו את הטקסטים המטרדים כשערורייה.
מרטין ג'יימס, מאתר הטיפול בתלונות Resolver, אמר: זה מקומם שמנהלי טענות מסוגלים לקרוע אנשים פעמיים - פעם אחת עבור שירות שאינו הכרחי, ולאחר מכן לגבות תשלום עבור הודעות מטרדות.
שמעתי על 4 ו -5 ליש'ט אבל 10 ליש'ט לכל טקסט הם שערורייתי. זו שערורייה, סוג של הטרדה.
טענות Allay אמרו: יש לנו את הזכות לגבות תשלום עבור עבודות שנעשו, אך רק לאחר תקופת צינון של 14 יום.
לקוחות אחראים להודעות אלה רק אם הם מבטלים מחוץ לתקופת הצינון.
