בנקאות הניידים והאינטרנט של TSB יורדת ביום התשלום כשהלקוחות מתקשים להיכנס

ל- TSB יש בעיה 'לסירוגין' עם בנקאות מקוונת וניידת.(תמונה: בלומברג)

אלפי לקוחות TSB לא נותרו מסוגלים לראות או לגשת לתשלומים שלהם עקב תקלה בבנקאות סלולרית ואינטרנט.

נראה כי ההפסקה החלה ממש לפני השעה 9:00 ביום שישי, על פי אתר Downdetector.

דף סטטוס השירות של TSB עצמו אמר כי האפליקציה ושירותי הבנקאות הניידים שלה אינם זמינים כרגע.

'אנו מודעים לכך שחלק מהלקוחות מדווחים על בעיות בכניסה לבנקאות האינטרנט ולאפליקציה לנייד', נכתב.

'אנו בודקים זאת כעת ונספק עדכון בהקדם האפשרי.'

אבל העיתוי הותיר הרבה מחלוקות.

אנדי פליט צייץ: ' @TSB האתר והאפליקציה למטה. שימושי כשאני צריך לשלם שכר עובדים היום! '

גאווין קונלן הוסיף: ' @tsb אפליקציה שוב למטה? באמת לחשוב שהגיע הזמן להחליף בנק. שלם יום ואני לא יכול להעביר כסף או לבדוק את החשבון שלי. זה הופך להיות דבר קבוע עכשיו, בדיחה מוחלטת '.

קירסטי אוונס הוסיפה: ' @TSB האם האפליקציה שוב מושבתת! שלם יום ותנסה לשלם על חשבונות, והאם זה לא באמת הופך להיות מגוחך בבקשה תוכל לייעץ מתי זה יופעל. '

שעות הפתיחה של morrisons פסחא 2019

הלקוחות נותרו ללא התרשמות (תמונה: בתמונות באמצעות Getty Images)

לקוחות TSB עדיין יכולים לבצע תשלומים באמצעות בנקאות טלפונית או מקוונת - למרות שהבנק אמר שהוא צופה 'זמני המתנה מוגברים לשיחות' בדף סטטוס השירות שלו.

בנקאות מבוססת סניפים זמינה גם כן - במידה מסוימת.

'אנו פועלים לפי הנחיות הממשלה בנושא ריחוק חברתי. נא לא לבקר באחד הסניפים שלנו אלא אם כן יש צורך בכך, נכתב בדף סטטוס השירות של TSB.