חברת האנרגיה הירוקה טוניק הפסיקה את המסחר
מה השעה האוסקר 2014
טוניק אנרג'י הפסיקה את המסחר והותירה 130,000 לקוחות גז וחשמל בליבו.
החדשות הטובות הן, שתחת רשת הביטחון של ווסת האנרגיה אופק, הלקוחות ימשיכו לקבל גז וחשמל ויתרות האשראי המצטיינות של לקוחות מקומיים יהיו מוגנות.
הרגולטור יבחר כעת ספק חדש שייקח על עצמו את כל הלקוחות של טוניק אנרג'י - לאחר שתעשה זאת, תוכל לעבור למקום אחר אם אינך מרוצה מהעסקה שלך.
מנהלת הקמעונאות של אופק, פיליפה פיקפורד, אמרה: לקוחות Tonik Energy לא צריכים לדאוג, שכן תחת רשת הביטחון שלנו אנו נדאג שאספקת האנרגיה שלכם תהיה מאובטחת ויתרות האשראי של הלקוחות המקומיים מוגנים.
ללקוחות נאמר שאסור להם לנסות להחליף ספק עדיין (תמונה: Getty)
אופקם תבחר עבורך ספק חדש ובעודנו עושים זאת העצה שלנו היא 'לשבת חזק' ולא לעבור.
״אתה יכול לסמוך על אספקת האנרגיה שלך כרגיל. אנו נעדכן אותך כאשר בחרנו ספק חדש, שיצור עמך קשר לגבי התעריף החדש שלך.
עצתו של אופק ללקוחות טוניק אנרג'י בזמן שהם ממתינים לברר מי יהיה הספק החדש שלהם:
אל תעבור לספק אנרגיה אחר עד למינוי חדש ותיצור איתך קשר בשבועות הבאים
קח קריאת מטר מוכנה כאשר הספק החדש שלך יצור איתך קשר
יצוק רחוב ההכתרה הישן
אופק אמר כי לקוחות יכולים לבקר בקר באתר שלה למידע נוסף, התקשר לייעוץ לאזרחים בטלפון 03454 04 05 06 או שלח להם דוא'ל באמצעות טופס האינטרנט שלהם .
ייעוץ יועבר גם בטוויטר של Ofgem @ofgem ו פייסבוק דפים.
