עד 30,000 לקוחות משכנתא יקבלו החזרים לאחר שענקית הבנקים סנטאנדר הודתה בפגם.
החברה מסרה כי ללווים שהיו להם הלוואות לעסקי אבי נשלחו מכתב מבלבל על שינוי חוק בשנת 2008.
הדיוור אמור לסמן כי שולי שווי - הסכום המקסימלי שהוא יכול לגבות מעל שיעור הבסיס של בנק אנגליה - עבור בעלי התעריף המשתנה הסטנדרטי שלו (SVR) עולה מ -2.5% ל -3.75%.
אבל סנטנדר, שרכשה את אבי, אמרה שלא ברור לכלל הלקוחות שהם יכולים לעבור לספק משכנתא יריב אם הם לא יהיו מרוצים, מבלי לשלם קנס, תוך שלושה חודשים.
אתה יכול ללבוש אדום לחתונה?
החברה תשלח מכתבים ליותר מ -270 אלף לקוחות בין עכשיו לסתיו, למרות שהיא לא חושבת שרובם יהיו זכאים להחזר כספי.
במקום זאת, היא מאמינה שרק מי שיש לו סוג משכנתא ספציפי, שנמכר בין השנים 2002 ל -2006, יקבל החזרים.
אלה היו אנשים שהוציאו עסקאות שראו להם לשלם תעריף קבוע או עוקב לתקופה מסוימת, ואז הסכימו לשלם ל- SVR של אביי במשך אותו זמן לאחר מכן או לעמוד בפני עונש של פדיון מוקדם.
סנטנדר מקבל כעת שלא הובהר שהם יכולים לעבור מבלי להיענש. הבנק שבבעלות ספרד הקדיש 232 מיליון ליש'ט לכיסוי עלות זו, ועוד שני עוולות פיננסיות נוספות.
מתחרים באי אהבה 2018
כאשר הליפקס עשה טעות דומה בשנת 2009 הבטיחה לשלם 300,000 לקוחות עד פיצוי של 500 מיליון ליש'ט. כל אחד קיבל בין 500 ליש'ט לכמה אלפי לירות.
סנטנדר הגיע להסכמה עם כלב השמירה החדש, רשות ההתנהלות הפיננסית, כיצד לסדר את הבעיה.
מה קרה ב-bbbots אתמול בלילה
נכתב: לאחר קבלת המכתב שלנו, אם לקוח יצור קשר עם סנטנדר, נרשום ונבדוק את המקרה שלו, בהתאם לנסיבות הלקוח באותה עת.
החברה מקימה קו חם לשאילתות והעלתה מידע באינטרנט www.santander-products.co.uk/capmargin .
