לקוחות מדווחים הבוקר על בעיות בשירותי הדיגיטל של הבנק(תמונה: PA Wire / PA Images)
לקוחות לא נותרו מסוגלים לגשת לחשבונותיהם, בשל שגיאה הקשורה לבנקים ויישומים מקוונים של Natwest ו- RBS.
על פי אתר DownDetector - המתעד כשלים באתרים - הכלי לבנקאות מקוונת של המלווה נתקל בבעיות מאז קצת לפני השעה 09:00.
אמה סמית שאל Natwest בטוויטר : 'האם יש בעיה בבנקאות מקוונת/מובייל? התחברתי טוב קודם לכן אבל עכשיו זה אומר שזה לא יכול ליצור חיבור. ניסיתי ב- wifi ו- 4g אבל עדיין אותו הדבר. '
הבנק השיב ואמר כי הוא בוחן את הנושא.
'אנו מחפשים כעת דיווחים על בעיות בכמה מהשירותים שלנו. אנו עובדים קשה כדי לתקן זאת, תודה על סבלנותך, 'השיב הבנק.
סוכני ההימורים מועדפים לזכייה באח הגדול 2014
אנשים מתקשים לגשת לדפי הבנק (תמונה: Getty Images/Westend61)
אחרים הבינו שזה הורס את יום שישי השחור.
אמה קלארק צייצה: 'NatWest הורסת את כולם #יום שישי השחור איזה יום שהאפליקציה והבנקאות המקוונת שלך יירדו. '
אמה לא הייתה האדם היחיד שדיווח על בעיות.
למה דארסי בוסל עזב בקפדנות
סטיב גארגנו שאל: 'אפליקציה לנייד ובנקאות מקוונת למטה - יאללה ... שוב?'
'האם הבנקאות המקוונת ירדה? לא יכול לגשת לאינטרנט או באפליקציה, ' שאלה קייטי .
Natwest השיבה: 'הנושאים הם רק עם בנקאות מקוונת והאפליקציה לנייד כרגע'.
קרא עוד
ארסנל נגד vorskla שידור חי
קבל חשבון בנק טוב יותר
סנטנדר מקצץ הטבות בחשבון 123 למה אתה צריך שלושה חשבונות בנק בנקים שיאפשרו לך להקפיא את הכרטיס שלך כיצד לעבור לבנק הרבה יותר טובדובר NatWest אמר ל- NEWSAM Money: 'אנו מודעים לכך שחלק מהלקוחות חווים בעיות לסירוגין בגישה לבנקאות הסלולר והמקוון שלנו.
'אנו מתנצלים בפני הלקוחות על אי הנוחות ועובדים קשה כדי לתקן את הבעיה.
'אין השפעה על כרטיסי חיוב, כרטיסי אשראי, כספומטים, טלפונים ושירותי בנקאות סניפים - לקוחות יכולים להמשיך לגשת לאלה כרגיל.
תוכל לגשת לבנקאות טלפונית NatWest ב 03457 888 444 (בינלאומי +44 8705 888 444).
מספר הבנק הטלפוני של RBS הוא 03457 242424 (בינלאומי +44 (0) 131 549 8888) .
