מה אתה יכול לעשות אם הבנקאות המקוונת הארצית יורדת(תמונה: הרשות הפלסטינית)
הבנקאות המקוונת היא מצוינת, עד שזה לא יהיה.
כאשר זה עובד כמו שצריך אתה יכול להעביר מזומן, לבדוק את יתרתך, להחליף כסף לחסכון שלך או לשלם למישהו ישירות מהטלפון, הטאבלט או המחשב שלך.
כשזה לא עובד זה יכול להשאיר אותך תקוע, חסר תשלומים או בטעות ליפול (או עבר) בחוברת.
אז מה אתה יכול לעשות כאשר הבנקאות המקוונת הלאומית לא מאפשרת לך להיכנס?
נסה שוב
ייתכן שזו בעיה במחשב שלך, במקום בבנקאות המקוונת ברחבי הארץ. אז אל תוותרו מיד.
דרך מהירה לבדוק אם זו בעיה גדולה יותר מאשר לך עבור לדף הטוויטר של Ask Nationwide שבו הם מגיבים לשאלות של לקוחות.
אם יש בעיה, אתה יכול להמר שהם יגיבו ללקוחות. אתה יכול אפילו לשאול שאלות בעצמך אם יש לך חשבון טוויטר.
כרגע נראה כי מספר אנשים נתקלים בבעיות בדפדפנים, כך שתרצה לנסות אחת מהאפשרויות הבאות להלן.
ל- Nationwide יש גם דף 'זמינות שירות' - שמאפשר לך לדעת על תחזוקה מתוכננת או שיבושים בשירותי הבנקאות המקוונת, האפליקציה הארצית, כספומטים ועוד .
נסה את האפליקציה
אם אינך יכול להיכנס כרגיל, נסה את אפליקציית הבנקאות המקוונת ברחבי הארץ - או אפילו הורד אותו לטלפון או לטאבלט שלך אם אין לך את זה כבר.
תמונות של גארי בארלו שמן
הבעיה עשויה להיות ספציפית לאתר או למחשב שלך, והשימוש באפליקציה מסתדר.
אפליקציית הבנקאות המקוונת הארצית מאפשרת לך לשלם חשבונות, לבדוק יתרות, להעביר כסף ועוד.
שִׂיחָה
אם עדיין יש לך בעיות, הרם את הטלפון. שירות בנקאות טלפוני בפריסה ארצית מאפשר לך לקבל יתרה, לסקור עסקאות אחרונות, לשלם חשבונות ולהעביר כסף בטלפון בכל שעה ביום או בלילה.
אלה המספרים שאתה צריך:
FlexAccount, FlexBasic: 0800 30 20 11
FlexDirect: 0800 35 73 57
FlexPlus: 0800 11 88 55
אתה יכול הירשם כאן .
אם אינך רשום, תוכל להתקשר לקבלת תמיכה בטלפון 0800 30 20 11 בבריטניה או בטלפון +44 1793 65 67 89 בחו'ל. מספר זה עונה גם לשיחות 24/7
פנו לסניף או כספומט
אם כל מה שאתה צריך זה משהו פשוט כמו צ'ק איזון, כל כספומט אמור להיות מסוגל להציג אותו על המסך.
אם אתה יכול למצוא כספומט בשירות עצמי ברחבי הארץ, יש לך אפשרויות נוספות. אלה מאפשרים לך לשלם בצ'קים ובמזומן, לשלם חשבונות ולהעביר כסף כמו גם פונקציות מסורתיות של כספומט.
אם זה לא מספיק, והם עדיין פתוחים, אתה תמיד יכול לפנות לסניף.
אתה יכול חפש את הסניף או כספומט הקרוב ביותר שלך ברחבי הארץ, או מכונת שירות עצמי כאן .
