מתקפת הסייבר של ננדו כשהרמאים מזמינים מאות קילוגרמים של מזון בחשבונות לקוחות

הלקוח אמר כי הפעם היחידה שבה השתמשה בפרטי הבנק שלה היא לשלם באמצעות קוד QR בסניף(תמונה: הרשות הפלסטינית)

הלקוחות של ננדו אומרים כי נותרו להם מאות קילוגרמים מכיסם לאחר שנפלו קורבן להתקפת סייבר.

מעריצי רשת המסעדות הפופולרית אומרים שחשבונותיהם - כולל שמות משתמש וסיסמאות - נפגעו והשתמשו בהזמנות גבוהות להפליא.

אמא הרווקה לשלוש, סנדי וורדן, סיפרה שבתה מיה הפסידה 114.50 ליש'ט לאחר שפושעים ניגשו לחשבון שלה.

בת ה -18 מהרטפורדשייר אמרה שהיא השתמשה בפרטי הבנק שלה שבוע לפני כדי לבצע הזמנה באינטרנט באמצעות קוד QR בסניף המקומי שלה.

מיה הייתה בבית ב -21 בספטמבר כשקיבלה הודעת דוא'ל מטענתה של ננדו בטענה שהיא ביצעה הזמנה.

'זה אמר שהיא ביצעה הזמנה ענקית בסניף של קנזינגטון היי סטריט', אמרה סנדי ל- NEWSAM Money.

האם הושפעת מהונאה זו? אם כן שלח דוא'ל לכתובת webnews@trinityNEWSAM.com

ההזמנה הראשונה הסתכמה ב -53.75 ליש'ט

״היא בדקה מיד את הבנק שלה ונלקחו 53.75 ליש'ט.

'מיד קיבלה מייל נוסף ובו פירוט עסקה שנייה עבור הזמנה ענקית נוספת - הפעם בסכום של 60.75 ליש'ט.

״זה נלקח גם מחשבון הבנק שלה אז היא עצרה במהירות את הכרטיס שלה.

בסופו של דבר מצאנו את מספר הטלפון של סניף קנזינגטון היי סטריט ולאחר זמן מה הצלחנו לשוחח עם המנהל שאישר שיש קבוצה של צעירים שהציבו את אותן ההזמנות בחנות.

'הם אמרו שהם חסמו ניסיונות רבים במהלך הניסיון לרכוש הזמנות נוספות.

'הם פשוט עזבו את הסניף עם כל האוכל משתי ההזמנות המקוריות. הוא אמר שיש לו טלוויזיה במעגל סגור ועלינו לפנות למשרד הראשי כדי לקבל החזר. '

פרטי הבנק של מיה לא נשמרו בחשבון Nando שלה

שון יוגס סיבת המוות

סנדי - שדיווחה גם על האירוע ל- Action Fraud - אמרה כי פרטי הבנק של בתה לא נרשמו בחשבון Nando שלה.

'הדבר המדאיג הוא שפרטי הבנק והכרטיס שלה לא נשמרו בשום מקום, לא באפליקציית ננדו או בחשבון המקוון שלה! היא מעולם לא הייתה בסניף של קנזינגטון היי סטריט, “אמרה.

'הפעם האחרונה שהייתה באף אחד של ננדו הייתה שבוע קודם לכן בהמל המפסטד, הסניף הקרוב ביותר שלנו, שם היא הזמינה באמצעות קוד ה- QR שלהם באינטרנט ונאלצה להזין פיזית את פרטי הכרטיס שלה.

'הכרטיס שלה לא מאוחסן בחשבון שלה וגם הם שינו את מספר הטלפון הנייד בחשבון, ככל הנראה כדי שיוכלו לקבל את ההזמנות שביצעו.

ננדו לא הצליח להסביר כיצד האקרים ניגשו לפרטי הבנק של מיה

'די מהר קיבלנו החזר כספי לאחר שהתלוננו בטוויטר, אולם עדיין לא קיבלנו הסבר כיצד התרחשה הפיגוע'.

במקרה אחר, לקוחה אמרה שהיא הפסידה 670 ליש'ט, ואילו הסטודנט לאחיות רגן בורוז, בן 21 משפילד, הפסיד 133 ליש'ט.

ההאקרים השתמשו בחשבון שלה כדי ליהנות מ -15 כנפיים חמות נוספות, פרפר עוף, חצי עוף בתוספת שני לחמי שום וצ'יפס, שטופים עם משקאות קלים.

'הם בטח היו קבוצת חברים או האכילו משפחה - הם קנו המון,' אמר רגן השמש .

'אני לא יודע איך אנשים יכולים לעבור חיים לגנוב מאנשים כאלה. זה נורא.

ראגן בורוז, בן 21, הפסיד גם הוא 133 ליש'ט (תמונה: Ragan Burrows)

קבל את ייעוץ הכסף, החדשות והעזרה העדכניים ביותר ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך - הירשם ב- NEWSAM.co.uk/email

המשמעות של אמצעי Covid-19 היא שלקוחות Nando חייבים לסרוק קוד QR עם הטלפון שלהם ולהזמין באינטרנט.

סבורים כי הנוכלים השתמשו בטכניקה הנקראת מלית אישורים שבה נתוני הכניסה הזמינים ברשת נגנבים ומשמשים לפריצה לחשבונות אחרים של הקורבנות.

ננדו התנצל ואמר שזה יחזיר למישהו את הכיס.

'הגנה על לקוחותינו & apos; המידע חשוב לנו מאוד.

'אנו יכולים לאשר כי למרות שהמערכות שלנו לא נפרצו, למרבה הצער, צד אחד או צדדים ניגשו לחשבונות לקוח בודדים של Nando באמצעות טכניקה שנקראת 'מילוי אישורים', לפיה כתובת הדוא'ל והסיסמה של הלקוח נגנבו מ במקום אחר, ואם הם משתמשים באותם הפרטים אצלנו, נהגו לגשת לחשבונות Nando שלהם.

'אנו נוקטים בפעולה מיידית כדי להחזיר את כל מי שנפגע ולאבטח את חשבונותיו של ננדו.

'ביצענו וממשיכים להשקעות לשיפור הגילוי והמניעה של פעילות חשודה וזדונית. אנו מתנצלים בפני לקוחותינו שהושפעו מכך. '