לקוחות שנותרו מחוץ לכיסם יוכלו לדרוש את הוצאותיהם בחזרה
אם אתה אחד מאותם מטיילים שבאופן עקבי מוצא את עצמך מפגיז יותר כי שכחת את כרטיס המסילה שלך - כללים חדשים אומרים שעכשיו תוכל לדרוש את כל כספך בחזרה.
שינוי כללי של כל חברות הרכבות פירושו שמישהו שיבקש לשלם תוספת בגין אי הצגת כרטיס מסילה נדרש בעת הבדיקה, יובטח כעת להחזר כספי על כל הוצאות נוספות.
ההחזר חל על תביעה אחת בשנה, והלקוח חייב להציג הוכחת כרטיסו לחברת הרכבות (בתוך פרק זמן) כדי לקבל את ההסמכה.
ז'קלין סטאר, מנהלת חווית הלקוח בקבוצת מסירת הרכבות, אמרה: 'לקוחות עושים טעויות כנות לפעמים, אנו חושבים שלמחזיקי כרטיס מסילה צריכה להיות הזדמנות אחת בשנה לקבל החזר כספי אם הם נאלצו לשלם תוספת על שכחתם שלהם.
'אנו מתכננים גם כרטיסי מסילה דיגיטליים שאנשים יוכלו לשמור עליהם על סמארטפונים ומכשירים אחרים אם הם מעדיפים, מה שהופך אותם לקשים יותר לשכוח וקל יותר להחליף אם הם הולכים לאיבוד או נגנבים.
טעינת סקר
האם שכחת פעם את כרטיס המסילה שלך?
500+ הצבעות כה רחוקות
כןאלשינויים אלה הם חלק מתוכניות רחבות יותר לשינוי תעריפי הכרטיסים, וזו הסיבה שאנו גם מבצעים שינויים קיצוניים שיקלו על הלקוחות לבחור את הכרטיס הטוב ביותר לנסיעה שלהם.
שר הרכבת פול מיינארד אמר כי המטרה היא ליצור 'מערכת כרטיסים ממוקדת נוסעים', כזו שמציעה ללקוחות את העסקה הטובה ביותר בכל פעם שהם נוסעים.
'עבדנו בשיתוף פעולה הדוק עם תעשיית הרכבות בנוגע לתוכנית הפעולה לשיפור תעריפי הכרטיסים לנוסעים, ואני שמח שזה אחד היעדים הראשונים של התוכנית שהושגו כעת', אמר מיינארד.
מטרת תוכנית הפעולה היא לספק תעריפי כרטיסים ומכוניות מודרניים יותר, גמישים וממוקדי נוסעים. נוסעי הרכבת חייבים להיות מסוגלים לסמוך על שהם מקבלים את העסקה הטובה ביותר בכל פעם שהם נוסעים״.
כרטיסי רכבת - מה הם?
מטיילים יכולים לחסוך שליש מהנסיעה כל השנה עם כרטיס מסילה
כאבים או ילדי ריורדן
כרטיסי הרכבת מציעים למטיילים דרך לחסוך שליש במסעותיהם כל השנה. הם שימושיים בעיקר למטיילים תכופים - אם כי כל אחד יכול לרכוש אחד.
לקוחות יכולים לבחור לרכוש כרטיס לשנה או לשלוש שנים, המחירים מתחילים ב -30 ליש'ט-אם כי Railcard.co.uk מציעה מבצעים לחברים חדשים בכל ימות השנה.
האפשרויות כוללות את ה- Two Together Railcard שעולה 30 פאונד לשנה שלמה, ומציע הנחה שלישית לשני מטיילים.
יש גם את ה- 16-25 Railcard המעניק לך שליש ממחיר תעריפי הרכבות ברחבי בריטניה, כולל כל התעריפים הסטנדרטיים והמחלקה הראשונה במחיר של 30 ליש'ט. כדי להיות זכאי עליך להיות בן 16-25, או סטודנט בוגר-בן 26 ומעלה ולמד במשרה מלאה.
אם אתה בן 60 ומעלה תוכל גם לרכוש כרטיס רכבות בכיר, המציע את אותם התנאים כמו גרסת 16-25 למעלה.
אתה יכול לקנות כרטיס רכש בכיר לשלוש שנים תמורת 70 ליש'ט, או 30 ליש'ט לשנה.
באיזו שעה מתחיל x factor הלילה
יש גם ה- Family & Friends Railcard המעניק לך שליש ממחיר התעריפים למבוגרים ו -60% הנחה על תעריפי הילדים ברחבי בריטניה ויכול לשמש עד ארבעה מבוגרים וארבעה ילדים.
קרא עוד
טיפים לנסיעות ברכבת וברכבת
כיצד לחסוך בנסיעות ברכבת וברכב Virgin Trains הזמנת סודות תעריפי רכבת זולים פריצת Railcard אתה צריך לדעתאם אינך זכאי לאחד מהאמור לעיל, אתה עשוי להיות זכאי לכרטיס רשת. זה נותן לך עד 1/3 מהרוב תעריפי הרכבות עבור נסיעות ב אזור רשת Railcard וכל אחד מעל גיל 16 יכול להגיש מועמדות.
כרטיס הרכבת עולה 30 ליש'ט ותוקפו למשך 12 חודשים. להלן המדריך שלנו בנושא כיצד פועל כרטיס הרכבת הרשת
איך ההנחה שזה עובד?
כללים חדשים משמעו שאם שכחת את הכרטיס שלך, תוכל לדרוש החזר כספי על כל הוצאה נוספת (תמונה: Getty)
אם אתה רוכש כרטיס מסילה, אתה צריך לשאת אותו איתך כאשר אתה נוסע - כולל כאשר אתה קונה את הכרטיס בתחנה.
אם לא תעשה זאת עלול לגרום לך לשלם יותר, או לקנס.
עם זאת, מעתה ואילך, למחזיקי כרטיס המסילה שיטעו תהיה הזדמנות אחת בשנה לקבל החזר בגין כל חיובים נוספים, בתנאי שיוכלו להוכיח הוכחה שכרטיסם אכן קיים.
זה חייב להיות מוצג למפעיל הרכבת שאיתו נוסע הנוסע.
