זה יעשה הבדל עצום למשקי בית רבים(תמונה: Getty)
מיליוני משקי בית אמורים לקבל הקלה בחשבונות האנרגיה שלהם כחלק מאמצעי חירום להגנה על מי שנמצא בסיכון להינתק.
מהיום, לקוחות עם מדדי תשלום מראש שאולי לא יוכלו להוסיף אשראי יוכלו לבקש מהספק שלהם לשמור אותם מחוברים, הודיעה המחלקה לעסקים.
זה יכול לכלול מינוי צד שלישי להטבות אשראי, הוספת קרן שיקולה לאשראי שלו, או שליחת כרטיס טעינה טעון מראש כך שהאספקה שלהם לא תקטע.
כל לקוח אנרגיה במצוקה כלכלית יקבל גם עזרה נוספת בהחזרי חובות, בעוד שתשלומי החשבונות יכולים להיערך מחדש, להפחית או להשהות במידת הצורך.
גם ניתוק מדי האשראי יושעה לחלוטין.
מזכיר המדינה לענייני עסקים ואנרגיה, אלוק שארמה, אמר: 'בעוד שחברים ובני משפחה ישחקו תפקיד בסיוע לאנשים שנפגעו מנגיף הקורונה, אנו מכירים בכך שיהיו לקוחות רבים שיזדקקו לתמיכה נוספת ולביטחון, במיוחד כאלה שהם כלכליים. מושפעים או בנסיבות פגיעות.
'הממשלה התחייבה לעשות כל מה שהיא צריכה כדי להגן על האומה שלנו מההשפעות של מגיפת הקורונה הזו. כיום הנזקקים ביותר יכולים להיות סמוכים ובטוחים כי אספקה מאובטחת של אנרגיה תמשיך לזרום לבתיהם בתקופה קשה זו״.
גם ניתוק מדי האשראי יושעה לחלוטין (תמונה: Getty)
מנכ'ל ייעוץ אזרחים, דאם ג'יליאן גיא, אמר: 'זו תקופה לא בטוחה עבור אנשים רבים. ספקי אנרגיה צריכים למלא את תפקידם על ידי תקשורת ברורה ותמיכה בלקוחותיהם ככל האפשר. שמירה על אנשים באספקה, וודא שיש להם בתים חמים ולא יתמודדו עם לחץ כלכלי נוסף או אחר בנוגע לאספקת האנרגיה שלהם תהיה חיונית.
מאט לוקאס ודיוויד ווליאמס
'הספקים יצטרכו לנקוט באמצעי תמיכה לאנשים שנמצאים במדדי תשלום מראש, לאנשים ולמשפחות שצריכים לבודד את עצמם או לנקוט צעדים כדי להפחית את המגע החברתי, ולאנשים שאחרים נמצאים במצבים פגיעים'.
הצעדים יושמו מיידית על ידי ספקי האנרגיה כדי להקל על הלחץ על משקי הבית והמשפחות.
מנכ'לית אנרגיה בריטניה, אודרי גאלאכר, אמרה: 'כספקי שירותים חיוניים ותשתיות קריטיות, לתעשיית האנרגיה יש תוכניות מגירה מעשיות על מנת להבטיח אספקת שירותים והיא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם הממשלה על בסיס יומי להבטיח שאין הפרעה לייצור ואספקת אנרגיה ללקוחות בנסיבות יוצאות דופן אלה.
קרא עוד
עליית מחירי האנרגיה עד כה בשנת 2018
בריטיש גז מעלה את המחירים בפעם השנייה Npower מעלה את חשבונות האנרגיה למיליון אנשים 63 ליש'ט נוספו לחשבונות ScottishPower EDF Energy מעלה את המחירים'המגזר מודע מאוד להשלכות הפוטנציאליות של לקוחות המוגבלים לבתיהם לתקופות ממושכות ובפרט אותם לקוחות בנסיבות פגיעות או על מדדי תשלום מראש שעשויים להזדקק לעזרה נוספת. הספקים יעשו כל שביכולתם כדי לזהות לקוחות כאלה ולספק תמיכה נוספת בכל מקום אפשרי. '
הקנצלר קבע השבוע חבילת 330 מיליארד ליש'ט לחברות לגישת הלוואות, נופש לתעריפי עסקים ועזרה לחברות קטנות ללא ביטוח.
ללקוחות שאינם מצליחים להטעין את מד התשלום מראש, מומלץ לפנות מיד לספק שלהם כדי לדון כיצד ניתן לשמור אותם באספקה.
אופק ממליץ לצרכנים להשאיר את קופסת המונים נעולה אם הם צריכים מישהו אחר שיטעין את המונה. לקוחות מד חכם צריכים להיות מסוגלים להטעין מרחוק, כגון טלפון, אפליקציה לנייד או מקוון.
