האם אוכל לשנות את כרטיס הרכבת שלי? זכויותיך לבטל או לתקן כרטיסים לפני השימוש בהם

מה קורה אם אתה צריך לשנות את הכרטיס שלך

התוכניות משתנות - למשל כאשר משחק הפרמיירליג שתכננת לנסוע אליו מתרגש כך שניתן יהיה להציג אותו בחריץ טלוויזיה מעולה ב- Sky.

הלן פרנסיס טרבור פרנסיס

החלפת כרטיסי רכבת צריכה להיות פשוטה, אך לעיתים היא עלולה להיות חוויה מתסכלת ומבלבלת מאוד.

כשאתה קונה כרטיס באינטרנט, אתה בדרך כלל קונה במחיר, אולי גם עם קצת גמישות.

אבל אם אינך יכול לנסוע, או שאתה צריך להעביר את הכרטיסים שלך לתאריך אחר, לעתים קרובות אתה יכול לקבל תגובה בירוקרטית מאוד.

אל תיבהל - זה לא כזה מסובך. להלן היסודות.

הכלל הראשון

כמו רכישת כרטיס - ככל שתחזירו אותו מוקדם יותר תשיגו עסקה טובה יותר (תמונה: הרשות הפלסטינית)

אל תשאיר את זה לרגע האחרון. אם אתה עולה לרכבת ולכרטיס שיש לך יש מגבלות, תצטרך לשלם את מחיר הכרטיס המלא עבור הנסיעות ביום אם יש הבדל במחיר.

זה יכול להגיע למאות קילוגרמים - אז מיין את השינויים שאתה צריך לבצע מבעוד מועד.

dani dyer love island

אם התבלבלת בנו והטעת התאריך או השעה בכרטיס, זרוק את עצמך לחסדי צוות התחנה.

לפעמים הם יכולים להבין מאוד (עדכנתי את הכרטיס שלי ידנית לאחר שפספסתי רכבת בגלל הטעות שלי, ללא תשלום).

כרטיסים מראש

לכרטיסים שונים יש זכויות שונות (תמונה: הרשות הפלסטינית)

יש לכם כרטיס מראש? אין החזרים שאולי נאמר לך בבוטות ותשאיר אותך מגמגם מרוב זעם.

זה ממש לא המצב - בדרך כלל אתה יכול להעביר את הכרטיס לתאריך ושעה אחרים.

תוכל לשנות כרטיס מראש אם:

• אתה דבק באותו מסלול
• אתה מבצע את השינויים לפני זמן היציאה של הנסיעה בכל הזמנה בכרטיס.
• אתה משלם את דמי הניהול (בדרך כלל טנר) וכל הפרש תעריפים.

אתה יכול לשנות את הכרטיס במשרד הכרטיסים, בטלפון או באינטרנט, אך בדרך כלל יהיה עליך להחזיר את הכרטיסים וההזמנות בפועל אם יש לך עותקים.

אם הדפסת את הכרטיס שלך, או שיש לך כרטיס אלקטרוני, הדברים שונים וכל מיני תנאים יכולים לחול.

בדוק את התנאים וההגבלות באתר אך אם יש לך ספק, פנה ליועץ שירות לקוחות.

צ'לסי נגד גרימסבי טאון בשידור חי

כרטיסי Off-Peak ובכל עת

האם יש מחיר לגמישות? (תמונה: Getty)

שילמת עליהם יותר עבור קצת גמישות - כך שתוכל כבר לנסוע בזמנים שונים בכפוף למגבלות על הכרטיס.

בדרך כלל אינך יכול להעביר אותם לתאריך אחר, אך תוכל לקבל החזר אם כי בדוק את התנאים וההגבלות.

שוב, יהיה עליך להחזיר את הכרטיסים וההזמנות. וכן, ייתכן שיחולו דמי החזר.

מכוניות אמינות זולות בבריטניה

הצעות מיוחדות

חלק מכרטיסי הרכבת נמכרים כחלק ממבצע מיוחד וייתכן שהם אינם ניתנים להעברה או להחזר כלל.

אם זה המקרה, יש להבהיר לך את ההגבלות מראש לפני שאתה קונה.

אם לא, אתה אמור להיות מסוגל להתלונן אם אתה מרגיש שהטעה אותך (התחל בחינם ב www.resolver.co.uk )

קרא עוד

מכונת תרמיל קפה lidl

טיפים לנסיעות ברכבת וברכבת

סיבות מיוחדות

חלק מהחברות סבירות יותר מאחרות, אך לרובן יש מדיניות להחזרים אם אינך יכול לנסוע בגלל טראומה ספציפית, כמו אשפוז או מחלה.

אך תצטרך לספק הוכחה לשם כך. אני תמיד ממליץ לדבר עם בן אדם בעסק לפני שאתה נוסע במידת האפשר.

כללים יכולים וצריכים להתכופף לפעמים.

איך זה עובד

חזור למקור הוא כלל האצבע.

אם קנית במשרד כרטיסים, חזור לשם ושם תצטרך למלא טופס.

אם קנית באינטרנט או בטלפון, יהיה עליך להחזיר את הכרטיסים עם מכתב כיסוי.